Praktiska-info



Reklamation

Vid eventuell reklamation skall detta omgående meddelas till det lokala Sol og Strand kontoret (telefonnummer och adress finns angivna i hyreskontraktet). Om lokalkontoret är stängt, kan ni hänvända er till Sol og Strands huvudkontor, tlf. +45 99 44 44 10, fax +45 99 44 44 45 eller e-post: info@sologstrand.se.

Huvudkontoret har öppet från kl. 09.00 till 18.00 måndag till lördag. Söndag stängt - under perioden 1/6 till 31/8 dock öppet söndag från kl. 9 till 18. Den 24/12, 25/12, 31/12 och 1/1 finns en nödtelefonlinje upprättad från kl. 9 till 16. Vi förbehåller oss rätten till ändringar. Kontrollera även öppningstiderna på www.sologstrand.se.

Reklamation som gäller städning, skall meddelas Sol og Strand omedelbart på inflyttningsdagen. Övrig reklamation skall ni också anmäla så snart det upptäcks, så att problemen snarast kan åtgärdas. Hyresgästen är, enligt dansk lag, skyldig att ge Sol og Strand skälig tid för att avhjälpa eventuella fel/brister, som reklamerats av hyresgästen. Eventuell ersättning, övervägs endast fr.o.m. den dag, då anmälan om reklamation tas emot av Sol og Strand.

OBS! Om ni reser från semesterstugan utan, att dessförinnan, muntligen ha underrättat Sol og Strand och utan, att ha låtit oss få en rimlig chans att rätta till det eventuella felet, kan Sol og Strand inte avkrävas någon form av återbetalningsskyldighet, eftersom ni själv har omöjliggjort en upprättelse av felet/ skadan.
 

Ge oss feedback

Ge oss feedback

Fann ni vad ni sökte efter, eller saknar ni någon information? Er feedback är viktig för oss - vi använder den för att kunna göra allt för att er semester skall bli så bra som möjligt.
Vill ni ha ett svar på er feedback?
Ja, per e-mail
Nej
 
Sänd till en vän
Nyhetsbrev
Anmäl er till
vårt e-mail nyhetsbrev och få del i våra online-godbitar före alla andra.